У чому вигода від навчання після купівлі франшизи?
Сьогодні багато компаній включають у франчайзинговий пакет навчання нових франчайзі. Це вигідно для обох сторін договору. Продавцю франшизи кваліфікований партнер допомагає поліпшити бізнес-показники. Бізнесмен-початківець, який пройшов навчання, працює ефективно і вміло уникає помилок.
Пропорційно до набуття навичок франчайзі покращується якість сервісу, а його клієнти чудово ставляться до бренду загалом – це неймовірно важливо для кожної великої мережі.
Різновиди навчання нового партнера
Підприємцю, який щойно став керівником філії компанії за франшизою, може пропонуватися один із двох способів пройти навчання.
- Онлайн. Метод подобається новачкам, оскільки вчитися можна без відриву від процесу розвитку франшизи. До того ж не потрібно витрачати сили, час і гроші, щоб їздити на заняття. Але деяким учням складно знайти спільну мову з наставником, не спілкуючись із ним особисто.
- Офлайн. Переваги такого формату – це легка мотивація на отримання нових знань, безпосереднє спілкування з ментором, а також комунікація з іншими франчайзі. Але можна зіткнутися і з незручностями, наприклад, невідповідним графіком, або потребою відвідувати заняття на шкоду вільному часу.
Про можливість того шляху навчання, який підходить вам більше, варто поцікавитися на етапі підписання договору.
Як зрозуміти, що підготовка проходить ефективно?
Уже на першому занятті зрозуміло, чи буде толк від наданої інформації. Важливо те, як вона подається. Це має бути доступна теорія з поясненням того, як нею користуватися під час роботи.
Ефективна подача матеріалу – коли після можна поставити запитання й отримати на нього вичерпну відповідь. При цьому належна увага має бути приділена кожному франчайзі, який прийшов на навчання.
Проведення практичних занять – ознака того, що куратор відповідально підійшов до своєї роботи. При цьому пройдений матеріал легко застосовується на практиці.
Від викладача обов’язково має бути зворотний зв’язок Як сторона, що представляє франчайзера, він має бути зацікавлений у високій якості підготовки. Якщо зараз ви обираєте франшизу серед представлених на ринку, дізнайтеся про можливість навчання та особливості його проходження. Включення цієї опції до пакета франшизи – на користь і вам, і власнику бренду.