В чём выгода от обучения после покупки франшизы?
Сегодня многие компании включают во франчайзинговый пакет обучение новых франчайзи. Это выгодно для обеих сторон договора. Продавцу франшизы квалифицированный партнёр помогает улучшить бизнес-показатели. Начинающий бизнесмен, прошедший обучение, работает эффективно и умело избегает ошибок.
Пропорционально приобретению навыков франчайзи улучшается качество сервиса, а его клиенты прекрасно относятся к бренду в целом — это невероятно важно для каждой крупной сети.
Разновидности обучения нового партнёра
Предпринимателю, который только что стал руководителем филиала компании по франшизе, может предлагаться один из двух способов пройти обучение.
- Онлайн. Метод нравится новичкам, поскольку учиться можно без отрыва от процесса развития франшизы. К тому же не нужно тратить силы, время и деньги, чтобы ездить на занятия. Но некоторым учащимся сложно найти общий язык с наставником, не общаясь с ним лично.
- Офлайн. Преимущества такого формата — это лёгкая мотивация на получение новых знаний, непосредственное общение с ментором, а также коммуникация с другими франчайзи. Но можно столкнуться и с неудобствами, например, неподходящим графиком, или потребностью посещать занятия в ущерб свободному времени.
О возможности того пути обучения, который подходит вам больше, стоит поинтересоваться на этапе подписания договора.
Как понять, что подготовка проходит эффективно?
Уже на первом занятии понятно, будет ли толк от предоставляемой информации. Важно то, как она преподносится. Это должна быть доступная теория с объяснением того, как ею пользоваться в ходе работы.
Эффективная подача материала — когда после можно задать вопрос и получить на него исчерпывающий ответ. При этом должное внимание должно быть уделено каждому франчайзи, пришедшему на обучение.
Проведение практических занятий — признак того, что куратор ответственно подошёл к своей работе. При этом пройденный материал легко применяется на практике.
От преподавателя обязательно должна быть обратная связь Как сторона, представляющая франчайзера, он должен быть заинтересован в высоком качестве подготовки. Если сейчас вы выбираете франшизу среди представленных на рынке, узнайте о возможности обучения и особенностях его прохождения. Включение этой опции в пакет франшизы — на пользу и вам, и собственнику бренда.