TUI
Опис франшизи
TUI Ukraine володіє роздрібною мережею турагентств TUI, яка існує з 2003 р Це був перший франчайзинговий проект в туристичному бізнесі України, який довів свою успішність – на сьогоднішній день мережа нараховує більше 200 турагентств, які працюють під брендом TUI Турагенцiя.
Про компанію:
Одна з провідних туристичних компаній України, що включає туроператора і мережу турагентств. Компанія є частиною найбільшого міжнародного туристичного холдингу TUI Group, з більш ніж 40-літнім досвідом роботи.
TUI Ukraine заснована в 2009 році на базі української компанії «Вояж Київ» і мережі туристичних агентств «Галопом по Європах». У 2013 році до складу компанії TUI Ukraine увійшов один з найсильніших туроператорів України – Turtess Travel, що забезпечило TUI лідерські позиції на українському ринку в якості найбільшого багатопрофільного туроператора.
TUI Ukraine обслуговує в рік понад 100 тисяч туристів і включає понад 200 турагентств (власних і уповноважених). Компанія пропонує пляжний, екскурсійний і гірськолижний відпочинок на масових туристичних напрямках, включаючи Туреччину, Єгипет, Іспанію, Болгарію, Чехію, Італію, Хорватію, Чорногорію, Грецію та інші країни.
TUI Ukraine фокусується на наданні клієнтам унікальних диференційованих продуктів, яких немає у інших туроператорів. У їх числі – ексклюзивні готелі, які раніше були доступні тільки західноєвропейським туристам, концепції відпочинку, такі як Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, Splash World, сімейні клуби TUI Тукан, що працюють на багатьох курортах Європи і Туреччини.
Вимоги до франчайзі:
- Наявність приміщення та технічне обладнання офісу
- Наявність техніки та ремонту (Техзадание на ремонт надає центральний офіс TUI Ukraine)
- Меблі (біла або колір слонової кістки) Офіс формату Open Space – попередньо узгоджується з центральним офісом TUI Ukraine
- Співробітники з досвідом роботи або швидко учні (Центральний офіс TUI Ukraine надає навчання)
- Відкрите підприємство (ФОП або ТОВ), 3-тя група оподаткування, туристична банківська гарантія еквівалентом 2000 євро
- Виконання стандартів роботи компанії:
- Стандартизація роботи агентства;
- Досвідчені фахівці з продажу;
- Уніформа;
- Дотримання політики продажів.
Що отримує франчайзі:
Прибутковість бізнесу
- Підвищений відсоток комісії на продукт TUI Ukraine
- Підвищений відсоток комісії на пройдуть інших туроператорів
- Дохід від продажу додаткових послуг
- Мотиваційна бонусна програма для менеджерів
- Відсутність щомісячних оплат за використання бренду (для Моделі № 1)
- 50% знижка на щомісячні оплати (для Моделі № 2)
- План розвитку на 3 роки для новачків в туристичному бізнесі
Навчання та підтримка
- Надання методичної допомоги
- Сезонна атестація персоналу (2 рази на рік)
- Вступні семінари для керівників і співробітників офісу «Ласкаво просимо в TUI»
- Кураторство з усіх питань роботи на етапі відкриття і всієї подальшої роботи агентства
- Система дистанційного онлайн навчання
- Суботня семінари по продукту
- Тренінги з продажу
- Оцінка кваліфікації персоналу
- Програма «Таємний покупець»
- Рекламні тури
- виїзні конференції
- Зборів для директорів
Маркетинг і просування
- Міжнародний європейський бренд
- Реклама на сайті www.tui.ua
- Реклама в ЗМІ
- PR підтримка бренду в мас-медіа
- Просування в соціальних мережах
- Інтернет-реклама (контекстна реклама і банерна реклама)
- Промо-акції для клієнтів
– тематичні тижні
– акції по продукту
– додаткові знижки
– програми лояльності
– клуб TUI Friends
– тури в розстрочку - Компенсація на локальний маркетинг 10 000 грн.
- Комунікація з туристами (електронні розсилки, смс розсилки)
- Участь в спільних рекламних і маркетингових проектах з компаніями України
Бізнес-підтримка
- Гаряча лінія 24/7
- Персональний бізнес-консультант у відділі франчайзингу
- Підтримка всіх відділів компанії
- Індивідуальні умови роботи для кожного агента
- Регулярні робочі зустрічі, виїзні заходи, круглі столи з керівництвом компанії, обмін досвідом.
IT підтримка
- Сучасна система online бронювання
- CRM система
- Корпоративна IP телефонія Oktell
- Корпоративна пошта з доступом на загальний диск і сервісами Google
Вимоги до приміщення:
Вимоги до розташування та оформлення турагентства:
- Максимальна прохідність і видимість офісу;
- Площа приміщення:
– офіс типу «острівець» в ТРЦ від 10 м.кв.
– офіс в ТРЦ від 15 м.кв.
– фасадний офіс (Street retail) від 30 м.кв. - Оформлення приміщення в корпоративному стилі;
- Наявність дозволу на розміщення зовнішньої вивіски.
Фотографії
