Описание франшизы
TUI Ukraine владеет розничной сетью турагентств TUI, которая существует с 2003 г. Это был первый франчайзинговый проект в туристическом бизнесе Украины, который доказал свою успешность – на сегодняшний день сеть насчитывает более 200 турагентств, работающих под брендом TUI Турагенцiя.
Про компанию:
Одна из ведущих туристических компаний Украины, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40- летним опытом работы.
TUI Ukraine основана в 2009 году на базе украинской компании «Вояж Киев» и сети туристических агентств «Галопом по Европам». В 2013 году в состав компании TUI Ukraine вошел один из сильнейших туроператоров Украины – Turtess Travel, что обеспечило TUI лидерские позиции на украинском рынке в качестве крупнейшего многопрофильного туроператора.
TUI Ukraine обслуживает в год более 100 тысяч туристов и включает свыше 200 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Турцию, Египет, Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию и другие страны.
TUI Ukraine фокусируется на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, Splash World, семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах Европы и Турции.
Требования к франчайзи:
- Наличие помещения и техническое оборудование офиса
- Наличие техники и ремонта (Техзадание на ремонт предоставляет центральный офис TUI Ukraine)
- Мебель (белая или цвет слоновой кости) Офис формата Open Space – предварительно согласовывается с центральным офисом TUI Ukraine
- Сотрудники с опытом работы или быстро обучаемые (Центральный офис TUI Ukraine предоставляет обучение)
- Открытое предприятие (ФЛП или ООО), 3-я группа налогообложения, туристическая банковская гарантия эквивалентом 2000 евро
Выполнение стандартов работы компании:
- Стандартизация работы агентства;
- Опытные специалисты по продажам;
- Униформа;
- Следование политике продаж.
Что получает франчайзи:
Прибыльность бизнеса
- Повышенный процент комиссии на продукт TUI Ukraine
- Повышенный процент комиссии на продут других туроператоров
- Доход от продажи дополнительных услуг
- Мотивационная бонусная программа для менеджеров
- Отсутствие ежемесячных оплат за использование бренда (для Модели № 1)
- 50% скидка на ежемесячные оплаты (для Модели № 2)
- План развития на 3 года для новичков в туристическом бизнесе
Обучение и поддержка
- Предоставление методических пособий
- Сезонная аттестация персонала (2 раза в год)
- Вводные семинары для руководителей и сотрудников офиса «Добро пожаловать в TUI»
- Кураторство по всем вопросам работы на этапе открытия и всей дальнейшей работы агентства
- Система дистанционного онлайн обучения
- Суботние семинары по продукту
- Тренинги по продажам
- Оценка квалификации персонала
- Программа «Тайный покупатель»
- Рекламные туры
- Выездные конференции
- Собрания для директоров
Маркетинг и продвижение
- Международный европейский бренд
- Реклама на сайте www.tui.ua
- Реклама в СМИ
- PR поддержка бренда в масс-медиа
- Продвижение в социальных сетях
- Интернет-реклама (контекстная реклама и баннерная реклама)
- Промо-акции для клиентов
– тематические недели
– акции по продукту
– дополнительные скидки
– программы лояльности
– клуб TUI Friends
– туры в рассрочку - Компенсация на локальный маркетинг 10 000 грн.
- Коммуникация с туристами (электронные рассылки, смс рассылки)
- Участие в совместных рекламных и маркетинговых проектах с компаниями Украины
Бизнес-поддержка
- Горячая линия 24/7
- Персональный бизнес-консультант в отделе франчайзинга
- Поддержка всех отделов компании
- Индивидуальные условия работы для каждого агента
- Регулярные рабочие встречи, выездные мероприятия, круглые столы с руководством компании, обмен опытом.
IT поддержка
- Современная система online бронирования
- CRM система
- Корпоративная IP телефония Oktell
- Корпоративная почта с доступом на общий диск и сервисами Google
Требования к помещению:
Требования к местоположению и оформлению турагентства:
- Максимальная проходимость и видимость офиса;
- Площадь помещения:
– офис типа «островок» в ТРЦ от 10 м.кв.
– офис в ТРЦ от 15 м.кв.
– фасадный офис (Street retail) от 30 м.кв. - Оформление помещения в корпоративном стиле ;
- Наличие разрешения на размещение наружной вывески.
Фотографии
